2022年，是中興精密的高品質年，是不斷挑戰經營高目標的一年。為了讓全體中興家人具備經營意識、成就事業、實現人生追求，張忠良董事長結合稻盛經營學及自身的企業管理實踐經驗，每月在各地為全員開展主題賦能培訓，以期達到哲學共有，形成合力，共同實現經營高目標。
貫徹客戶至上主義 何謂客戶？如何理解企業的價值在于員工的幸福和客戶的感動？如何讓客戶滿意？如何獲得客戶的尊重？……為讓全員更深入體悟這一系列問題，進一步貫徹“以客戶為中心”理念，中興精密集團董事長張忠良在集團各地公司巡回開展了主題為“貫徹客戶至上主義”的哲學賦能培訓。 全力滿足客戶需求 稻盛和夫老師對客戶關系的定義是：“貫徹客戶至上主義，要做客戶的仆人，取悅客戶是經商之本。”具體就是要不斷創造出客戶期待有價值的產品，這要求企業必須憑借先進的技術，在品質、成本、交期、新品開發等所有環節上，全方位滿足客戶的需求。 深耕“大客戶”戰略 對于稻盛先生“客戶至上主義”的理念，我們如何思考？帶著這個問題，張董跟大家分享了自己的經驗和見解。 張董明確了在客戶戰略上，我們要確立培育和深耕“大客戶”戰略。即要具備最好的品質、最有競爭力的成本、滿意的交付及符合客戶要求的開發能力和服務等等，確保戰略大客戶的需求。
客戶的選擇和成長
而在企業經營中，如何推進客戶的深化合作，讓企業快速成長？也是值得思考的問題。張董指出，根據行業和戰略定位，不斷提升企業經營實力，選擇適配客戶，并不斷提升客戶層次。確立不同時期客戶的策略，在不斷提升內在實力的同時，實現戰略合作，構建共贏共存的生態體系。
以客戶為中心是整個集團的核心價值觀
同時，張董還強調要具備“以客戶為中心”的核心價值觀。并從開發、品質、成本、交期、服務、客戶滿意度這六方面具體闡述，提出我們要具有非常快速的開發能力；持續提供比別的公司更加優秀的產品；具備市場上有競爭力的價格；建立體制，保證客戶要求的交期；完美交付，全方位滿足客戶的需求與期望；并持續提升客戶的滿意度。
讓客戶感動
企業的價值在于員工的幸福和客戶的感動！讓客戶感動是全體中興人追求的目標，既要從價值上讓客戶滿意，也要在行為上讓客戶感動。只有讓客戶感動，一切以客戶為中心，才能讓企業經營更加順暢。
明理人生和工作的意義
公司與員工是利益共同體。給客戶創造價值才能創造高收益，從而實現物質的幸福，進一步提升精神層面的幸福。這要求我們要提升技術，扎根到現場，改變生產方式，投入到技術工作當中，達到客戶更高的期望。
我們時常要懷著感恩利他之心，相互鼓勵、學習。共同創造愛、真誠、和諧的團隊氛圍，認真開展每一天的工作，并以好的工作狀態生產零缺陷產品，實現高品質目標，最終讓客戶滿意，讓客戶感動。
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