貫徹完美主義
作者：張忠良
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大家好！今天我們學習“貫徹完美主義”，這個篇章對于我們的生活和工作都意義重大。通常我們很容易在生活中隨意，在工作中妥協(xié)，覺得做好90%就可以了，從而停止努力。
“寫錯了，用橡皮擦掉就行”，如果心存這種馬虎的念頭，就不可能取得讓自己，讓旁人真正滿意的成果，也做不出“可以劃破手的”完美無缺的產(chǎn)品，無法讓客戶感動。
不管是銷售也好，生產(chǎn)也好，如果我們在商務(wù)談判中放松了最后1%的努力，就有可能喪失訂單；在生產(chǎn)流水線某個環(huán)節(jié)員工出現(xiàn)1%的懈怠，就很可能制造出不合格產(chǎn)品。
安全問題也一樣，假如我們心中沒有追求“完美主義”的思想，不對現(xiàn)場徹底勘察排除隱患，那么，遲早都會帶來重大事故。最近社會上安全隱患時常發(fā)生，都是因為放松了本應(yīng)該堅守的生產(chǎn)和經(jīng)營原則。
記得1999年給墨西哥松下發(fā)出第一個訂單的產(chǎn)品，因為數(shù)量不多，又碰上交期緊張，我們采用了空運。但因經(jīng)驗不夠，在運輸和包裝上我們考慮得沒有很周到很完美。客戶收到產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)有變形和劃傷的痕跡，判斷為不良品。考慮客戶的交期迫在眉睫，再生產(chǎn)已經(jīng)來不及了，最終與客戶商量采用分選的辦法，結(jié)果總共20000個蓋子中存在7個不良品，發(fā)生的分選費超過了產(chǎn)品的價格。盡管非常心疼，但事實告訴我們，假如一開始不謹慎思考，不追求工作細節(jié)的完美，沒有做出100%讓客戶滿意的產(chǎn)品，就會遇到的各個環(huán)節(jié)影響品質(zhì)的可能性，會存在很大的風險。
回想集團近幾年發(fā)生的各種安全事故，也是因為教育不夠，導致大家內(nèi)心的不重視，心浮氣躁，流程不嚴謹，執(zhí)行力不到位而造成的。
為此本月公司將會推出員工EHS手冊，務(wù)必請每一位家人嚴格按照手冊的準則和要求，按照制度和流程實行，保持工作的嚴謹態(tài)度，時時有意注意，讓安全隱患從心頭，從現(xiàn)場徹底消除。
我以興瑞科技一位主管的案例做分享，讓“貫徹完美主義”的思想和踐行深入工作和經(jīng)營中。
案例一：
模具開發(fā)是公司發(fā)展的核心，公司非常重視與關(guān)注，但是如何自主管理，提升模具開發(fā)能力，就需要內(nèi)心的改變。2011年之前公司很多的產(chǎn)品工藝還是以人海戰(zhàn)為核心。那時有想法但是思維轉(zhuǎn)變不快，同時思維沒有打開。
2012年開始在部門內(nèi)組織學習《活法》、《干法》、《做最好的自己》等。通過內(nèi)部學習與外部交流，即公司對部門高度關(guān)心與關(guān)注，2013年年中開始有了巨大變化，首先第一是《無廢料插芯沖壓技術(shù)》突破，真正從思維開始變化，接下來幾年模具團隊圍繞創(chuàng)新技術(shù)，不管是在效率還是品質(zhì)上都有突破，皆有2至3項突破。同時一舉突破了人工鉚接轉(zhuǎn)化為模內(nèi)直接鉚接技術(shù)，模具組裝，組合技術(shù)少了中間人工環(huán)節(jié)，從而大大提升了生產(chǎn)效率，更重要的是品質(zhì)得到了提升。
2018年組建模具自化動，從源頭開始思考轉(zhuǎn)變。結(jié)合公司發(fā)展2019年沖模深入研究技術(shù)攻關(guān)，同時思考如何走在行業(yè)頂端，只有不斷突破創(chuàng)新、挑戰(zhàn)，才能引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展。
案例二：
模具在行業(yè)是一個比較難管理工段，特別是設(shè)計與加工，組立段，難以用數(shù)據(jù)來量化。2016年前模具加工部都是虧損狀態(tài)，公司非常關(guān)注。通過前期哲學與阿米巴的學習，通過一個月與加工部門的溝通與了解，首先我們進行系統(tǒng)化管理，主管親臨現(xiàn)場與員工互動，從員工的行為、現(xiàn)場的紀律、5S的執(zhí)行開始管理；第二步計劃是確保執(zhí)行力，因為有計劃沒有執(zhí)行等于零。我們實施每日的早會晚會確認機制，沒有達成要說明理由，并追問為什么？一直到提出如何達成的方案為止。
結(jié)合以上量化設(shè)定目標，稻盛老師說過，目標設(shè)定過低易達成卻沒有挑戰(zhàn)，設(shè)定過高團隊失去信心。為此總結(jié)過去數(shù)據(jù)再結(jié)合市場行情經(jīng)營者做到心中有數(shù)，同時要說服主管如何挑戰(zhàn)高目標。與各班組一個個溝通，大家一起來設(shè)定，如果僅僅主管拍腦袋而定，這樣目標不是大家共識的，而是主管的。
當大家心中都有一個目標，就有明確方向，勁就會向一個方向使，在這過程中我們把阿米巴經(jīng)營延升班組長，從目標到費用與大家一起共享，自我管理與經(jīng)營，從而做到全員經(jīng)營，全員參與。
2016年單位附加值-18元，2017年我們扭虧為盈，單位附加值為18元，2018年實現(xiàn)了單位附加值26元，2019年的目標是32元。所有經(jīng)營管理是根源在于經(jīng)營人心，如何相互交換心，在于平等對待，懂得知恩感恩報恩，這樣才會長久，而不是單方面的。
上面的案例，充分體現(xiàn)了心念變了，把哲學思想血肉化融入工作和人生中，追求和貫徹完美主義的過程是可以實現(xiàn)的，并不斷提高心性過程中，追求“完美”的目標。貫徹完美就是不存在些許瑕疵或硬傷，否則就會導致一切努力化為泡影。
對于很多家人來說，如果一定要把追求完美主義加在自己身上的話，剛開始也許會覺得生活和工作很辛苦，但只要習慣之后，就不會覺得辛苦了。
正如發(fā)射運載衛(wèi)星的火箭時，要抵抗地球的引力把火箭射到太空中，這需要極大的推力。但是，當火箭運載的衛(wèi)星進入軌道之后，就幾乎不需要任何能量而自行航行了。
讓追求完美主義成為習慣也是類似的道理。
盡管也有犯錯誤的時候，但我們要不斷強調(diào)完美主義，要具備努力貫徹完美主義的意識，這點非常重要。
以上是今天的分享，感恩大家！
