關于個人和組織效能
前面我們分享了企業經營的原理原則,就是在實現銷售最大化和經費最小化上下功夫,利潤自然就能增長。
今天討論阿米巴核算的還有一個維度,就是時間,也就是實現的利潤除以組織所投入的時間,就能得出單位時間附加值。阿米巴組織的成員,實現當天的生產總量,減去當天產生的經費,這個經費也包括了NPC(成本部門,往往是間接部門)為PC(利潤核算部門,也就是阿米巴組織)的貢獻而增長的經費,從而實現了當天的生產經營附加值。但附加值中沒有包含人工所有的一切成本,包括工資、社保、福利等等。如果這個附加值總量等于或低于人工總成本,或每小時的附加值低于一個小時的平均人工成本的話,這個經營就會帶來虧損。
培育內生動力
促進人效提升
談到“人效”我們往往會思考生產現場,但實際上浪費最大的是管理部門和研發部門對于人效的思考和自我管理的不足,基層是按照我們設定的流程去落實,這個是管理問題。但我們的高層率先垂范,干部的“人效”設計方案是源頭。除了哲學力量,還需要有具體的作戰方案。在慈溪和上市企業中,每一家企業情況資源結構各有不同,但我們整體人效是偏低的。這點也是下步提升實力的根本,值得大家思考并作為重要的經營指標來改善。
在家文化和阿米巴經營體系中,我們如何理解個人和組織的效能顯得非常重要。也就是如何提升單位時間的效能和價值創造,通過單位時間附加值的結果得到了充分反映。同時,組織效能的價值創造是否持續,也體現了大家庭所有成員、阿米巴組織所有成員對于經營的意志力,目標挑戰的強大恒力,也充分體現了家文化具有強大內驅力所在。
家文化就是利他文化、愛文化,家文化的一切思維和行為都是驅動企業使命的實現,也就是追求全體員工物質和精神兩方面的幸福,為社會做出貢獻。
稻盛先生在阿米巴核算中也充分說明了,今天超過昨天,明天超過今天,每天進步一點點。這是組織中每個人的工作姿態,是一種積極向上的力量,是每一位家人內心真善美的流露,是對于工作意義的真正理解和呈現。
個人和組織的人效指標,充分反映了家文化的力量所在,也是組織目標成功和失敗的衡量數據。稻盛先生告訴我們,一個人成功和失敗的結果由三個維度所決定,就是思維方式、熱情程度、能力大小。這三個維度就直接影響了“人效指標”的高低。
如果我們思維方式沒有遵循正確的判斷基準,沒有目標共有和數字共有(這里目標共有是階段性經營方向,而數字共有是當下的經營要求),自然團隊的力量無法往一處使,組織的力量沒有聚焦,力量就分散了。如為了實現“品質零缺陷”,大家對品質零缺陷的理解不一致,追求的目標不同,經營的策略沒有統一,自然品質成本的提升,最終影響成果和人效指標。
同樣,熱情程度是否充滿著強大必勝的信念,具有堅強的意志力和每天追求高目標的斗魂,自然結果不同。這個在集團不同事業部和公司中,我們都感受到不同的姿態,這就是領導人的率先垂范和使命必達的利他思想是否強烈的充分體現,會影響每一個家人的熱情和勤奮努力的狀態。
稻盛先生說:“全體員工對于工作的積極性和主動性是公司發展的源動力,激發全體員工對工作的積極性和主動性的源動力是領導人的大公無私和組織的公正公平。”這句話太重要了!大公無私和組織的公正公平能構建相互的信賴關系,激發組織的活力。
能力大小也很重要。這就需要不斷學習,不斷提升心性,在每天拓展經營中,追求持續改善,體現能力要用將來時,相信每個人的潛能是無限的。我覺得能力的發揮,不是我們沒有能力,而是有沒有強烈的學習心態,是否有強烈追求高效和完美的意愿非常重要。
最終體現在工作的狀態,外面講“躺平”的心態,在我們家文化的背景下,這樣的家人是不允許存在,也不可能存在。我們追求哲學共有,提升心性,不斷提升人生對工作價值的追求,從而實現人生的幸福。
我們要成為能自我管理,也就是每個人自律是基本要求,敦倫盡分就是要求每個人做好本分的工作,成為“七好”家人(“七好”指好兒子、好先生、好爸爸、好女婿、好干部、好員工、好志工;同理,女家人也是一樣)。我們要勇于成就“自我燃燒的人生”,不要做一個被周邊人點燃的人生,更不能成為不能點燃的人生。不能被點燃的人生,我們可以為你賦能,通過圣賢文化喚醒你,但能否被喚醒,決定你自己的命運。對于不能喚醒的家人,自然我們是不歡迎的,這個希望大家一定要有清晰的認識和接受現實。能否改變命運決定你能否自律管理,能否成就“自我燃燒的人生”。
我也在告誡自己,要珍惜時間,要感恩每一天,讓我活著可以更好地工作,要感恩周邊很多幫助我的人,讓我明白生命的意義和成長。我每一次拉著爸爸媽媽的手,在小區內走路時,有一份感慨始終會升起,20-30年之后,我會如爸爸媽媽一樣步入老年人的時代,這讓我要學會放下,珍惜當下(也就是惜緣、惜福、惜當下),并天天激勵自己,在有生之年,為公司、為社會多做貢獻,追求生命的圓滿。
率先垂范
打造實力主義
我們經營中“人效指標”是一個重要指標,如人均產出、人效銷售、人均利潤、單位時間附加值等,這個指標與我們對于人生的態度,對于人生正確的追求非常相關。
如何提升“人效指標”呢?我覺得我們應該從思維層面和經營層面去思考。
作為領導者和干部,不能一味要求部下提升效率,而是注重提升自身的效率非常重要,這就需要率先垂范。比如我們如何管理時間,用于工作的時間如何管理,包括去現場確認和指導具體的經營課題;與員工部下交流;決策過程的分析和思考;用于學習和分享;必要的會議,統一目標等等。那24小時,我們是否準時養成吃飯;養成早睡早起的好習慣;多少時間用于必要的學習和運動;多少時間陪伴家人和聯系家人交流;如何培育自己的興趣和愛好,包括參加志工的利他活動,又是如何分配時間等等。
工作之余的科學安排,心性的安寧和提升,是工作效率的保證。人生要學會管控自己的心田,讓心田始終種下善種子非常重要。
六祖慧能大師告訴我們“一切福田,不離方寸,從心而覓,感無不通”。培育內心的福田是根本,讓心性提升中,增長智慧、提升熱情,自然能力也一定會持續進步。這些道理,都是“人效提升”的根基吧,我希望大家好好思考。
在組織中,我們間接人員,從事管理或領導人,必須提升自己和部門的人效,必須先從這個去考慮。同時,我們可以更好與基層家人一道,提升現場的人效。這個“人效指標”自然是不能封頂,感覺到我們的效率很高了,再無法提升的想法,這都是常識性的思考,我們首先必須明理“人效指標”的背后是哪種力量在影響、在驅使,這點很重要。
首先是我們每一位家人是否充滿著力量,不斷挑戰人生的無限可能性,創造工作的價值和意義為榮。人效是領導人和干部的人效為先,我們的效率不高,你如何去要求部下的效率,如何去幫助基層的效率呢。唯有自己在高效的狀態之下,一定會生發一份強大的影響力,去感染部下為提升組織和個人效率努力,并讓下屬和基層家人接收到這份強大的力量,開啟人人都是經營者的工作狀態,開啟每天必須進步和自我挑戰的生命姿態。
雙輪驅動
提升組織效能
具體在日常工作中,我們既要有大家族主義的思想,又要有追求實力主義的思想。
在大家族主義思想的驅動下,我們通過早禮問候,微笑打招呼,迎接和連接每一位家人度過美好的一天。我們要不斷發現優秀的家人并給予他足夠的鼓勵和表揚,讓正氣和善種子在組織中成長。作為領導,我們要給自己一個目標,必須每天鼓勵部下不少于3人的小目標,這種對部下的充分認可和鼓勵,一定能提升彼此的信任,建立共信的戰斗力。同時也需要告誡自己,絕對不能信口開河的罵人,一定是構筑了信任為基礎的平臺下,如稻盛先生一樣,拿出真誠的愛和霹靂手段,幫助部下成長。
我們通過更多的人文關懷、圣賢教育等,開啟大家的智慧。圍繞“作為人,何謂正確?”的道理,讓大家統一思維方式。我們要幫助真正困難的家人,傳遞溫暖的愛,讓大家真正感受到沒有后顧之憂,如我們的愛心基金,可以幫助急需幫助的家人。我們要把TCC活動與幸福企業八大模塊結合起來,讓大家真正獲得成長。我們一定要把孝親文化,因果法則通過學習而深化,并作為心靈的美好根基。組織中不能講妄語,要真誠,坦誠相對,直言相諫,追求正道。我們形成這樣的環境土壤,自然從上到下的組織氛圍下,可以大大激發活力,追求完美主義和客戶至上主義的思想,提升組織的效能。
同時,我們在追求實力主義的具體經營中,不斷深化精益生產的理念和具體方法的輔導,開展各項精益改善的課題。明白高品質的價值和理念,確立“零缺陷”思想,不做重復的事情,第一次就把事情做對。凡事要提倡積極響應,今日事今日畢的思想,持續改善。我們要充分認知信息化、數字化、智能化、在AI和機器人時代,我們要充分使用好科學技術,提升我們的組織和個人效能。我們要不斷追求挑戰高附加值產業為客戶更好創造價值。我們必須持續學習,開展培訓和教育,并在AI時代,我們能與人、機器,萬物相連,和諧共處、協調發展,追求人效的最大化指標。
自然我們需要有統一的戰略和年度計劃,預算和目標,高效的流程和執行力,公正公平的評價和分配體系,讓我們的目標在心中、在行動中,統一這份恒力,實現強大的力量。我們同樣需要學習新的管理理念和思想,學習更多的技能和知識,遵守工藝,并不斷完善工藝,不斷超越自我,讓組織的能力持續成長。通過以上的共同實踐和不斷追求,自然組織和個人的人效指標這個結果一定會越來越好。
以上是今天的分享,“人效指標”是經營的結果,是反映我們經營實力和作戰能力的重要指標,也是阿米巴單位時間附加值提升的核心指標之一,是阿米巴經營中的關鍵成果,如單位時間附加值核算,人事評價和教育體系,這三個維度是阿米巴經營具體落地的方法,人事評價和通過教育培訓,幫助組織和個人成長,提升心性和能力,并實現單位時間附加值的持續提升。這里都是體現了“人效指標”的效用。
提升“人效指標”,在我們家文化的背景之下,特別重要。如何去理解人效,人的價值和意義在哪里,組織應該如何形成力量,如何真正改善人效指標中,體悟到組織和個人能力的無限性,并充分考慮AI時代,我們對于材料、空間、設備等與人如何協調,理解“仁者與天地萬物為一體”的道理。請大家與我一起繼續學習和思考,打造強大的組織力并共同奉獻。
感恩大家!
中興精密集團董事長 張忠良
2024年4月19日